Voor hoeveel van de verkoopresultaten die u boekt bent u bereid de volle verantwoordelijkheid op u te nemen?
Natuurlijk, voor de omzet die u maakt, de verkopen die u hebt gerealiseerd, neemt u vanzelfsprekend de volle verantwoordelijkheid, en terecht, want dat is uw persoonlijke verdienste.
Maar wie draagt eigenlijk de verantwoordelijkheid voor al die verkoopkansen die u zijn gepasseerd, de verkoopgesprekken die u heeft gevoerd en alle inspanningen die u heeft gedaan, die niet tot omzet hebben geleid? Wat, als u tot het inzicht komt, dat u voor de volle 100% verantwoordelijk bent voor alles in uw leven?
Okay,
u bent niet verantwoordelijk voor de
hoeveelheid vissen in de oceaan en de hoeveelheid sterren in de lucht.
Ook bent
u al helemaal niet verantwoordelijk voor wat anderen over u zeggen en
denken.
Maar wat, als alleen ú voor de volle 100% verantwoordelijk
bent voor al úw eigen
resultaten en ervaringen?
Een
ervaring
Ik
zat moe en voldaan in de auto en
vertrok vanaf een trainingslocatie in Rotterdam.
Ik
kwam aan bij de rondweg en deze stond
helemaal vol door een nagenoeg stilstaande file
……..dit kon lang gaan duren.
Aansluitend op een thema wat we tijdens de training van die dag hadden
besproken, kwam de gedachte in me op: ‘Wat in mij heeft deze
op dit moment voor
mij ongewenste situatie veroorzaakt?’
Een
ronduit terechte vraag aan mezelf,
want nogmaals, ik was moe van de intensieve dag en ik was de auto
ingestapt met
de gedachte: ‘Laat ik opschieten, want anders rijd ik zo de
avondspits in!’
Deze ontdekking ontlokte een glimlach aan mijn gezicht, want het gaf me
de
inmiddels miljoenste bevestiging dat het voor mij zo
werkt….Yess!!
Dit
bracht me van het ene in het andere
moment in een andere stemming, ik keek op en een automobilist in de
eindeloze
rij auto’s gaf me een teken om in te
voegen…….!? Dank je wel!
Was
dit nu toeval?
In
mijn geval kan dat niet zo zijn, want
ik geloof niet in toeval.
Waar
ik daarentegen wél in geloof, is dat
zaken je kunnen toe-vallen…..en zo ook nu.
Is
het geen logische gedachte of zelfs
overtuiging dat alles wat we persoonlijk ervaren op de
één of andere manier
door ons zelf wordt gecreëerd?
Ik geloof hierin, of sterker nog, ik ben hier van overtuigd.
Ik
ben er van overtuigd dat wijzelf alle
grote, kleine, onderscheidende, imposante, milde, plezierige,
dramatische,
waardevolle, noemenswaardige, geringe, vervelende en fantastische
ervaringen
helemaal zelf creëren.
Ik
en niemand anders
Dit
gebeurt door niemand anders!
Dus
alles wat me goed van pas komt, maar
ook alle shit die me in het geheel niet past. Voor alle ervaringen is
er maar
één verantwoordelijk, en dat is niemand anders
dan IK. En in uw geval geldt,
dat U dat bent…..niemand anders.
Nemen
we die verantwoordelijkheid namelijk
niet, dan maken we van onszelf automatisch een slachtoffer, en dat is
een
verkoper natuurlijk nooit, want die twee kwaliteiten gaan pertinent
niet samen!
Heeft
u er wel eens aandacht aan besteed
hoe het komt dat de meeste van onze dagen er zo hetzelfde uitzien? Kan
het zijn
dat dit wordt veroorzaakt doordat we eigenlijk elke dag hetzelfde
denken en van
daaruit hetzelfde doen, met daaruit voorkomend dezelfde
……...?
"Een
uiting van
krankzinnigheid:
hetzelfde
steeds over doen en een ander resultaat
verwachten."
Waak
er voor in de valkuil te belanden dat u zichzelf
gaat ervaren als een slachtoffer van de huidige economie, gevangen
genomen en
beperkt door het huidige angst denken binnen veel organisaties.
Ik
zeg u dit omdat veel verkopers de neiging hebben om
de schuld van hun eigen malaise altijd bij anderen neer te leggen,
terwijl
juist het mooie van verkoop is, dat juist ú als enige de
doorslaggevende
succesbepalende factor bent.
Dit
creëert u door de manier waarop u over uzelf denkt
en hoe u uzelf ziet.
Stapt
u consequent ’s ochtend uw auto in met de
gedachte of houding: ‘Nou, daar gaat ie weer, ben benieuwd of
het vandaag wel
een beetje wil vlotten?’, of ziet u uzelf als een geslaagd en
succesvol verkoper,
die inhoud geeft aan zijn missie, om waarde te bieden aan zijn klanten,
dan
hoef ik hier het verschil in resultaten niet te schetsen.
Wanneer
u zich realiseert dat er altijd en in elke
markt omzet wordt gemaakt en dat uw klanten graag met u in gesprek gaan
door uw
positieve en professionele houding en de
altijd adequate
oplossingen en mogelijkheden
die u ze biedt, dan
denkt u de gedachte die werkt!
Het
gaat best goed
Los
van wat onder andere de media ons wil
laten geloven, de meeste bedrijven produceren en draaien nog steeds als
voor
vier maanden geleden. Ze hebben u en uw producten, diensten en
oplossingen nog
steeds nodig en dat zal in de meeste gevallen ook zo
blijven……., mits u
overvloedig, groot en in termen van succes blijft denken.
Dat is uw verantwoordelijkheid!!
Overtuiging
en vertrouwen
Ik
heb via via een autoverkoper leren
kennen die geen ‘slechte’ tijden kent. Hij werkt
bij een Mercedes dealer. Ik
heb hier niet de intentie om reclame te maken, want het is niet mijn
merk.
Zijn directe showroomcollega’s
lopen stuk
voor stuk fors achter op budget, terwijl hij moeiteloos en zonder
zorgen
dagelijks zijn auto’s verkoopt.
“Ik
heb inmiddels door de jaren heen de
ervaring opgedaan, dat ik minstens per dag één
auto verkoop! Ik heb daar
vertrouwen in gekregen en ga dagelijks vanuit dat vertrouwen naar de
zaak. Of
het nu een bestaande relatie of een nieuwe klant is, ik verkoop elke
dag een
nieuwe auto!”
Kortom,
in exact dezelfde branche, met
exact hetzelfde product, dezelfde doelgroep en dezelfde regio, sterker
nog,
dezelfde showroom, is een duidelijke schifting te zien in succes en
geen
succes, met aan u ter overdenking hierbij de vraag:
Welke
boodschap haalt u hier voor uzelf
uit?
Hans
Oelen
Palaver-trainingen